Workplace Facebook là gì ? Mạng Xã Hội Mới Chính Thức Trình Làng

1. WORKPLACE FACEBOOK LÀ GÌ ?

Workplace của Facebook là một công cụ kết nối nhân viên doanh nghiệp thông qua mạng xã hội nội bộ.

Về cơ bản thì nền tảng mạng xã hội Workplace không có nhiều khác biệt so với Facebook.

Điểm khác lớn nhất của Workplace chính là mục tiêu.

thay vì hướng đến việc kết nối bạn bè hay người thân của nhau, Workplace Facebook chủ yếu hướng đến việc kết nối đồng nghiệp trong cùng công ty.

Facebook Workplace giúp các thành viên Group cộng tác cởi mở trong một không gian quen thuộc, qua đó đẩy nhanh tiến độ dự án, tăng tính trách nhiệm giữa đồng nghiệp và tạo khả năng giao tiếp liền mạch từ trên xuống dưới.

Workplace hiện có hai phiên bản: Premium và Tiêu Chuẩn.

Nếu bạn muốn sử dụng bản Tiêu Chuẩn miễn phí, bạn phải đăng ký thông tin doanh nghiệp và đợi được mời.

Ngược lại, bản Premium có thể sử dụng bất cứ lúc nào với giá 3$/ user/ tháng.

2. TÍNH NĂNG CỦA WORKPLACE LÀ GÌ ?

Đối với bản Workplace Tiêu Chuẩn của Facebook, bạn có thể:

– Phát video trực tiếp.

– Trò chuyện video và cuộc gọi thoại (Trên máy tính và di động).

– Gửi tin nhắn tức thì với Work Chat.

– Lưu trữ tập tin (file, ảnh, video) không giới hạn.

– Truy cập từ ứng dụng di động.

– Tích hợp với những dịch vụ lưu trữ file khác.

– Nhận thông báo trên desktop dành cho Window.

Bản Premium ngoài tính năng cơ bản, còn cho phép doanh nghiệp sử dụng những tính năng cao cấp, bao gồm:

– Quyền quản trị để quản lý cộng đồng.

– Công cụ giám sát dành cho đội ngũ CNTT.

– Tính năng OSS (Đăng nhập một lần).

– Tích hợp với G Suite, Okta, Windows Azure AD,…

– Đặc biệt, tài khoản Premium được hỗ trợ 1:1 qua email.

3. THIẾT LẬP TÀI KHOẢN WORKPLACE FACEBOOK

Để bắt đầu đăng ký tài khoản, hãy truy cập liên kết https://www.facebook.com/workplace

Đăng kí thông tin theo hướng dẫn, vì Facebook hỗ trợ tiếng Việt nên việc đăng ký tài khoản rất đơn giản.

Sau khi đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập profile và mời đồng nghiệp tham gia.

Mỗi Facebook Workplace sẽ có một URL riêng (Do bạn chủ động lựa chọn), bạn có thể sử dụng URL để mời người khác tham gia.

URL có dạng [Tên Công Ty].facebook.com.

Các thành viên trong nhóm cũng có thể nhấp vào liên kết để truy cập tài khoản Workplace, hệt như Facebook thông thường.

4. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WORDPLACE FACEBOOK

Hãy nhớ rằng Workplace có chức năng tương tự Facebook, nếu bạn biết cách sử dụng Facebook, bạn sẽ biết sử dụng Facebook Workplace.

Dưới đây là những chức năng cơ bản.

4.1 Chức năng Group

Nhóm là cách tốt nhất để theo dõi, sắp xếp các cuộc hội thoại diễn ra trong Workplace.

Tính năng Comment cho phép các thành viên thể hiện ý kiến của họ về mỗi cập nhật, hoặc thông báo quan trọng.

Nhóm có thể tạo ở chế độ công khai (Cho toàn bộ công ty) hoặc riêng tư (chỉ giới hạn cho một số thành viên trong nhóm)

Thành viên có thể đăng bài trong Nhóm như Facebook, nội dung có thể là văn bản, hình ảnh, video hoặc tài liệu.

Mọi người sẽ được bình luận, chia sẻ, theo dõi những bài đăng này.

4.2 News Feed

News Feed là cách để nhóm của bạn cập nhật những gì đang diễn ra trong công ty.

Các thành viên có thể theo dõi một (hoặc nhiều) Group, cũng như các cuộc hội thoại cụ thể.

Tương tự như Facebook thông thường, News Feed của Workplace cũng được sắp xếp riêng cho mỗi người dùng.

Bạn tương tác với nội dung nào nhiều, nội dung đó sẽ được ưu tiên hiển thị trên News Feed.

Công ty sẽ đăng cập nhật trên News Feed để đảm bảo mọi thành viên nhận được thông báo quan trọng.

4.3 Tính năng Chat trong Workplace Facebook

Tính năng Workplace Chat sẽ hỗ trợ Group Facebook của bạn giao tiếp trực tiếp.

Các thành viên trong Group sẽ tạo một cuộc trò chuyện hoặc setup tin nhắn trong nhóm.

Tính năng Chat cũng cho phép gửi văn bản, tập tin, hình ảnh, tin nhắn video, clip âm thanh,…Cho bất kì ai trong công ty.

Các thành viên trong Group có thể truy xuất lại cuộc trò chuyện thông qua tính năng Tìm Kiếm bất cứ lúc nào.

4.4 Live video trong Facebook Workplace

Tính năng Live Video của Workplace by Facebook được sử dụng để phát tin nhắn video đến một số Group cụ thể, hoặc tất cả thành viên trong Workplace cùng lúc.

Các thành viên tham gia có thể nhận xét, đặt câu hỏi, tương tác trực tiếp với người phát.

4.5 Tính năng Events

Tính năng Event (Sự kiện) được sử dụng cho những cuộc họp trong công ty, hoặc những buổi thảo luận sản phẩm quan trọng.

Điều này giúp nhóm của bạn dễ dàng lên lịch cho các sự kiện lớn, cũng như trực tiếp theo dõi hoặc tham gia.

Các thành viên trong Group có thể trả lời họ có thể tham gia hay không, nhận xét về cuộc họp và thao dõi những sự kiện quan trọng trong công ty.

4.6 Biểu Đồ Tổ Chức

Biểu đồ tổ chức cho phép liệt kê vị trí, chức vụ các thành viên trong tổ chức, qua đó các thành viên có thể liên hệ trực tiếp với người có khả năng giải quyết khi gặp vấn đề.

Điều này giúp Workplace Facebook được tổ chức một cách chuyên nghiệp.

4.7 Tính năng Auto Translate

Tính năng tự động dịch giúp các thành viên trong Group giao tiếp với đồng nghiệp sử dụng tiếng nước ngoài.

Mỗi bài đăng trong News Feed sẽ được tự động dịch sang ngôn ngữ chính mà bạn đang sử dụng, tính năng này là mặc định.

Dĩ nhiên bạn có thể dễ dàng xem lại bản gốc nếu muốn.

5. WORKPLACE KHIẾN SLACK LAO ĐAO

Workplace hứa hẹn sẽ tạo ra một cuộc cạnh tranh song phẳng với Slack ở mảng giao tiếp công sở mà Slack đang thống trị.

Nếu Facebook nghiêm chỉnh bước vào mảng này thì thị phần người dùng của Slack sẽ giảm đi trong thời gian tới.

Ưu điểm lớn nhất của của Workplace so với Slack là thuật toán AI, có chức năng chọn lọc thông tin cực kì hiệu quả.

Cụ thể, Facebook Workplace sẽ tối ưu thông tin News Feed dựa trên những gì bạn thường xuyên tương tác.

Ví dụ, nếu bạn liên tục tương tác với đồng nghiệp A trong một số Group, Workplace hiểu rằng anh ấy là một liên hệ quan trọng.

Nếu anh A đưa ra thông báo trong một Group mà bạn không tham gia, nó vẫn được hiển thị trên New Feed của bạn.

Ngoài ra, chi phí cũng là điểm áp đảo của Workplace.

Hiện nay thì Facebook tính phí 3$/ tháng cho mỗi user sử dụng mạng xã hội Workplace (Đối với bản Premium).

Con số này thấp hơn nhiều so với gần 7$ của Slack.

6. FACEBOOK VÀ WORKPLACE CÓ LIÊN KẾT VỚI NHAU KHÔNG ?

Nhiều người dùng thắc mắc mạng xã hội Workplace được phát triển bởi Facebook, liệu nó có mối quan hệ nào với Facebook hay không.

Câu trả lời ở đây là Không.

Hai mạng xã hội này không liên quan gì đến nhau và không thể chuyển đổi qua lại lẫn nhau.

Người dùng muốn sử dụng thì sẽ phải tải về và cài đặt Workplace như một ứng dụng thông thường trên thiết bị của mình.

Lưu ý là tài khoản Facebook và tài khoản mạng xã hội Workplace không được phép sử dụng chung với nhau.

Không có bất kỳ hỗ trợ chuyển đổi nào ở đây cả.

7. MẠNG XÃ HỘI WORKPLACE SẼ KHÔNG CÓ QUẢNG CÁO

Trên mạng xã hội Workplace sẽ không có bất kỳ mẫu quảng cáo nào.

Facebook hiện nay vẫn chưa có ý định thu lợi nhuận quảng cáo trên mạng xã hội này. 

Lợi nhuận của Facebook chủ yếu tập trung vào số lượng user đăng ký hàng tháng.

Sơ qua về tính năng sử dụng thì cơ bản mạng xã hội Workplace cũng khá giống với khi sử dụng Facebook cả về giao diện cũng như tính năng.

Nhưng điểm đặc biệt là Workplace tập trung vào phát triển các tính năng nhắn tin, liên lạc nhóm nhiều hơn cả.

Tuy vậy thì sẽ không có công cụ hỗ trợ soạn thảo tài liệu trên mạng xã hội này.

8. TRÌNH LÀNG MẠNG XÃ HỘI WORKPLACE

Ở giai đoạn đầu, Workplace đang được thử nghiệm với 1000 doanh nghiệp.

Mục đích chính của chương trình này là quảng bá và khuyến khích người dùng sử dụng Workplace.

Vì vậy 1000 doanh nghiệp này được sử dụng hoàn toàn miễn phí.

Cập nhật 2019

Hiện nay, Facebook đã hỗ trợ cả hai bản Workplace chính thức: Miễn Phí và Có Phí.

Bạn thể đăng ký sử dụng bất cứ lúc nào bằng cách truy cập liên kết và làm theo hướng dẫn.

KẾT LUẬN

Như vậy tôi đã giới thiệu khái niệm Facebook Workplace là gì, cũng như những tính năng chính bạn cần biết trước khi sử dụng. Nếu bạn cần một nơi để kết nối thành viên công ty, Workplace của Facebook là lựa chọn hoàn hảo để bắt đầu.

Chúc bạn thành công

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Facebook App Id là gì ? Hướng dẫn cách tạo APP Facebook đơn giản, hiệu quả

2. Facebook Watch Là Gì? Tìm Hiểu về Facebook Watch toàn tập

3. News Feed Mới Của Facebook Explore Là Gì ?

4. Comment Là Gì ? Ý Nghĩa Của Comment Trong Kinh Doanh Bán Hàng

5. Hashtag là gì? Quy tắc sử dụng Hashtag đơn giản nhất 2020

6. Inbox là gì ? Hướng dẫn cách rep inbox nhanh nhất trên Facebook

7. Sử Dụng Facebook Graph Search Như Thế Nào Cho Hiệu Quả?