Các hính thức thẻ khách hàng trung thành

Posted by Admin / 27 NOVEMBER 2015 / 16 comments / Standard

Tại Việt Nam hiện nay hình thức thẻ tích điểm đang ngày càng trở nên phổ biến. Số lượng các thương hiệu, cửa hàng khởi tạo các chương trình thẻ tích điểm cho khách hàng trung thành ngày càng nhiều.

Hiện nay phần lớn có những loại hình thẻ tích điểm phổ biến sau:

Tất cả các loại thẻ này được làm dưới dạng thẻ nhựa (plastic) hoặc thẻ giấy. Có hình thức nhìn tương tự chiếc Thẻ tín dụng, hoặc thẻ ghi nợ. Dùng để xác định chủ sở hữu thẻ là thành viên của chương trình Loyalty đó.

Tính năng cơ bản của thẻ tích điểm

Thẻ tích điểm thường có các cấp độ: vàng, bạc, đồng, …

Tuỳ chỉnh mức doanh thu mà khách hàng phải đạt được để lên hạng thẻ sẽ khuyến khích khách mua hàng nhiều hơn tại cửa hàng. Thời hạn áp dụng chính sách tích điểm cho phép tuỳ biến theo ngày, tuần, tháng, năm…

Chiết khấu theo từng loại thẻ thường là chính sách chỉ áp dụng cho các loại thẻ chỉ định, áp dụng mức chiết khấu khác nhau dựa vào hạng thẻ và doanh thu của từng thẻ…..áp dụng chiết khấu theo nhiều hình thức khác nhau

Cách thức hoạt động?

Bằng việc show chiếc thẻ tại điểm bán, thành viên được nhận ưu đãi giảm giá trên hóa đơn thanh toán hiện tại, hoặc tích điểm dựa trên giao dịch mua hàng và được sử dụng số điểm đó như tiền để thanh toán cho các lần mua sắm tiếp theo.

Các loại hình thẻ tích điểm đa dạng theo từng sản phẩm hay lĩnh vực kinh doanh sẽ cho hiệu quả khác nhau. Các cửa hàng nên tìm hiểu và chọn ra loại hình thẻ phù hợp nhất cho hiệu quả cao nhất.