Các bạn đang quản lý Fanpage Facebook, và các bạn đang có một chương trình khuyến mãi hay muốn giới thiệu sản phẩm mới đến những khách hàng đã từng inbox với cửa hàng các bạn trên trang fanpage. Đâu sẽ là sự lựa chọn tốt nhất dành cho các bạn? Có phải là gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage đến những khách hàng này hay không?
Tuy nhiên các bạn lại chưa biết cách thực hiện cụ thể để gửi inbox số lượng lớn như thế này. Yên tâm, phần hướng dẫn sẽ có ngay bên dưới, các bạn có thể tham khảo nhé
|
Các bạn có thể gửi inbox đến hàng loạt khách hàng tiềm trên fanpage |
1. Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage là như thế nào?
Facebook tất nhiên sẽ không hỗ trợ phía chủ fanpage gửi tin nhắn hàng loạt đến người dùng trên Facebook. Vì sao?
Đó là vì hành đông gửi tin nhắn hàng loạt như vậy với Facebook là hành động spam. Trừ khi phía chủ fanpage sử dụng dịch vụ quảng cáo tin nhắn Facebook. Vậy làm thế nào để có thể gửi tin nhắn hàng loạt đến người dùng trên Facebook?
Khi đó các bạn cần sử dụng một phần mềm, tool hỗ trợ được phát triển từ bên thứ ba không phải Facebook. Và công cụ mà Quảng Cáo Siêu Tốc khuyến khích các bạn sử dụng để gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage hiện nay đó chính là DYNO. Truy câp Dyno.vn
2. Tại sao các bạn cần gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage?
Các bạn tạo fanpage và rất nhiều người dùng đã inbox trên fanpage này. Các bạn sẽ muốn gửi đến những người dùng đã inbox trên fanpage. Có thể là:
- Một chương trình khuyến mãi
- Một lời mời tham gia sự kiện
- Hay giới thiệu sản phẩm mới
. . . Khi đó nếu có quá nhiều người dùng, khách hàng tiềm năng đã inbox trên fanpage. Nếu các bạn gửi tin nhắn một cách thủ công, cách làm này không khả thi vì rất mất thời gian
Thay với đó các bạn sẽ sử dụng tool gửi tin nhắn fanpage, công cụ này sẽ hỗ trợ các bạn gửi tin nhắn đến đồng loạt khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Với mẫu tin nhắn nội dung được các bạn soạn thảo trước đó
Như vậy, việc sử dụng công cụ hỗ trợ này là vô cùng cần thiết đúng không các bạn?
3. Hướng dẫn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage bằng tool
Ghi chú: Các bạn chỉ gửi tin nhắn được đến những gửi đã inbox với fanpage của các bạn trước đó
Sử dụng công cụ hỗ trợ DYNO (công cụ gửi tin nhắn miễn phí)
+ Bước 1: Truy cập Dyno.vn
Giao diện bao gồm các tool:
- Tra cứu số điện thoại trên Facebook
- Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên fanpage
+ Bước 2: Chọn Tải miễn phí tool Gửi tin nhắn fanpage
|
|
|
Tải miễn phí công cụ hỗ trợ gửi inbox đến khách hàng trên fanpage |
|
|
|
Chọn phiên bản window hoặc Mac tùy vào thiết bị máy tính mà các bạn đang sử dụng |
+ Bước 3: Cài đặt phần mềm trên máy
Các bước setup đơn giản như một phần mềm thông thường
+ Bước 4: Đăng nhập tài khoản
Các bạn có thể đăng nhập bằng email hoặc đăng nhập bằng tài khoản Facebook. Hoặc các bạn cũng có thể thêm một tài khoản khác trong phần giao diện công cụ
+ Bước 5: Tìm hiểu giao diện công cụ
Công cụ hiển thị 3 tool chính đó chính là:
- Dyno prospect: Tìm kiếm số điện thoại
- Dyno inbox: Quản lý hộp thư của trang
- Dyno UID: Lấy UID từ fanpage, nhóm, bài viết
+ Bước 6: Thêm tài khoản Facebook
Nhấp vào biểu tượng dấu cộng bên trái để Thêm tài khoản Facebook
|
|
|
Giao diện phần mềm tương đối đơn giản, dễ sử dụng cho các bạn |
+ Bước 7: Vào phần Dyno Inbox
Cửa số mới sẽ hiển thị ra danh sách fanpage mà các bạn đang là admin trên fanpage Facebook
+ Bước 8: Chọn fanpage mà các bạn muốn gửi tin nhắn hàng loạt
|
|
|
Phần mềm sẽ load và hiển thị tất cả danh sách tin nhắn giữa fanpage với người dùng từ trước đến giờ |
+ Bước 9: Soạn mẫu tin nhắn mà các bạn muốn gửi vào ô
|
|
|
Các bạn sẽ tạo mẫu nội dung tin nhắn gửi đến khách hàng nhé |
+ Bước 10: Chọn nhóm người dùng mà các bạn muốn gửi tin nhắn đến
|
|
|
Các bạn có thể chọn tất cả hoặc chỉ chọn một nhóm người dùng nhất định ở cột bên trái |
+ Bước 11: Sử dụng các chức năng bổ sung khác. Bao gồm:
- Bỏ chữ ký tin nhắn được gửi
- Cho phép đường dẫn vào tin nhắn
- Giới hạn số lượng tin nhắn gửi theo lần gửi và thời gian
Các chức năng này dành cho tài khoản Vip, nếu các bạn đang sử dụng tài khoản miễn phí thì cần liên hệ với DYNO để nâng cấp tài khoản nhé
+ Bước 12: Gửi tin nhắn
Như vậy là hoàn tất. Những người dùng đã được chọn gửi tin nhắn sẽ nhanh chóng nhận được inbox từ fanpage của các bạn.
4. Gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook bằng chatbot
Ngoài cách sử dụng Tool Dyno, bạn còn có thể cài đặt chatbot để auto gửi tin nhắn hàng loạt Facebook.
Có rất nhiều loại chatbot để lựa chọn, lý tưởng nhất, bạn nên cân nhắc Ahachat hoặc Chatfuel.
Các bước thực hiện cơ bản:
+ Truy cập trang http://ahachat.com/ và đăng ký tài khoản để quản lý chatbot.
+ Liên kết trang Fanpage cần gửi tin nhắn hàng loạt với Ahara (Bạn phải có quyền quản trị viên để thực hiện bước này).
+ Chọn Tạo Bot, click vào Fanpage cần gửi tin nhắn.
+ Chọn Chatbot viral và xác nhận Tạo Mới.
+ Soạn tin nhắn muốn gửi và lưu lại.
+ Gắn thẻ cho những người muốn gửi tin nhắn hàng loạt (Bạn cũng có thể gửi tin nhắn cho toàn bộ những người đã từng inbox fanpage).
+ Trỏ tin nhắn cần gửi đến nhóm đối tượng được gắn thẻ.
Hướng dẫn chi tiết: Xem ở đây
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
1. Cách xóa hết tất cả bài đăng trên Facebook chi tiết nhất
2. Hướng dẫn cách xóa tin nhắn trên fanpage Facebook 2020
3. Hướng dẫn cách khôi phục bài viết đã ẩn trên fanpage Facebook
4. Hướng dẫn cách thêm nút nhắn trên fanpage, bài viết trên page
5. Hướng dẫn cách gửi tin nhắn cho nhiều người trên fanpage Facebook hiệu quả
6. Top 7 nguyên nhân fanpage Facebook bị hủy đăng bạn cần phải biết
VÕ TUẤN HẢI
Tôi là Võ Tuấn Hải, hiện tại tôi đang là CEO & Founder của Quảng Cáo Siêu Tốc. Sau hơn 10 năm gắn bó với Digital Marketing, đã và đang trực tiếp tư vấn và thực thi kế hoạch marketing cho hơn 1.000 cá nhân và doanh nghiệp SME ở Việt Nam, tôi chắc lọc và đúc kết được chút ít kinh nghiệm về Marketing cũng như cách để vận hành một doanh nghiệp kinh doanh thành công trên online. Tôi hy vọng với những chia sẻ của mình sẽ giúp cho nhiều người kinh doanh online thành công hơn. Với tôi “Marketing Là Đam Mê”
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO