Lịch nghỉ tết Nguyên đán Canh Tý của các hãng vận chuyển cụ thể như sau:
A. LỊCH NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN CỦA NHANH.VN VÀ CÁC HÃNG VẬN CHUYỂN
| Lịch nghỉ Tết của Nhanh và Hãng vận chuyển | |||
|---|---|---|---|
| Đơn vị | Ngày bắt đầu nghỉ | Ngày cuối nghỉ | Ngày bắt đầu đi làm |
| Nhanh.vn | 23/1 (29 Tết) | 29/1 (Mùng 5 Tết) | 30/1 (Mùng 6 Tết) |
| Bưu điện – VN Post | 23/1 (29 Tết) | 29/1 (Mùng 5 Tết) | 30/1 (Mùng 6 Tết) |
| Viettel Post | 23/1 (29 Tết) | 29/1 (Mùng 5 Tết) | 30/1 (Mùng 6 Tết) |
| GHN Express | 24/1 (30 Tết) | 29/1 (Mùng 5 Tết) | 30/1 (Mùng 6 Tết) |
| J&T Express | 24/1 (30 Tết) | 27/1 (Mùng 3 Tết) | 02/2 (Mùng 9 Tết) |
| Ahamove | 24/1 (30 Tết) | 29/1 (Mùng 5 Tết) | 30/1 (Mùng 6 Tết) |
| Ecotrans | 22/1 (28 Tết) | 29/1 (Mùng 5 Tết) | 30/1 (Mùng 6 Tết) |
>> Ra Tết đơn nhiều, sao không dùng thử ngay Dịch vụ vận chuyển Nhanh.vn?
Đăng ký dùng thử ngay tại đây!
B. LỊCH NGƯNG NHẬN HÀNG TRƯỚC TẾT ÂM LỊCH CỤ THỂ NHƯ SAU:
1. Lịch ngưng nhận hàng và nghỉ tết nguyên đán của Viettel Post
Đối với dịch vụ giao nhanh:
– Bưu gửi nhận trước 20/1/2020 có địa chỉ giao về trung tâm tỉnh, thành phố sẽ được giao đến hết 23/1/2020
– Các bưu gửi nhận sau 20/1/2020, bưu phẩm có địa chỉ giao về huyện xã nhận trước ngày 20/1/2020 khách hàng có thể nhận được tại các bưu cục Viettel Post hoặc được giao tại địa chỉ từ 29/1/2020 đến 2/2/20202.
Đối với dịch vụ giao tiết kiệm:
– Bưu gửi nhận trước ngày 17/1/2020 có địa chỉ giao về trung tâm tỉnh, thành phố sẽ được giao đến hết ngày 23/1/2020
– Bưu gửi nhận sau ngày 17/1/2020, có địa chỉ giao về huyện xã nhận trước 17/1/2020 khách hàng có thể nhận tại các bưu cục của Viettel Post hoặc giao tại địa chỉ từ ngày 29/1/2020 đến 2/2/2020
Từ ngày 17/1/2020 đến 29/1/2020 không nhận các bưu gửi có nội dung hoa quả, cây cảnh, đông vật tôm , cua, cá, giò chả, bánh chưng, nước mắm, mực, bạch tuộc…
2. Lịch ngưng nhận hàng và nghỉ tết nguyên đán của J&T Express
Các đơn hàng Nội tỉnh: Thu gom đến hết ngày 20/1/2020 (26 Tết)
Các đơn hàng chuyển Nội miền (trong miền Bắc, trong miền Nam, trong miền Trung): Thu gom đến hết 19/1/2020 (25 Tết)
Các đơn hàng chuyển Bắc – Nam hoặc Nam – Bắc: Thu gom đến hết 17/1/2020 (23 Tết)
Các đơn hàng chuyển Bắc – Trung, Nam – Trung, Trung – Bắc, Nam: Thu gom đến hết 18/1/2020 (24 Tết)
Tất cả các tuyến sẽ phát hàng đến hết 23/1/2020 (29 Tết). Các đơn hàng phát sinh sau thời gian trên J&T Express sẽ được xử lý sau thời gian nghỉ lễ.
3. Lịch ngưng nhận hàng và nghỉ tết nguyên đán của GHN Express (Giaohangnhanh)
Dịch vụ lấy hàng tận nơi, gửi hàng tại bưu cục GHN và điểm dịch vụ có hợp tác với GHN (Vinmart+, Circle K): Phục vụ đến hết ngày 21/01/2020 (27 Tết) và hoạt động trở lại vào ngày 30/01/2020 (Mùng 6 Tết)
Dịch vụ giao hàng toàn quốc: Phục vụ đến hết ngày 22/01/2020 (28 Tết) và hoạt động trở lại vào ngày 30/01/2020 (Mùng 6 Tết)
Tuyến nội tỉnh: Các đơn hàng nội tỉnh phát sinh trước ngày 22/01/2020 (28 Tết) sẽ được lấy hàng và giao hàng trước khi nghỉ lễ.
- – Tuyến liên vùng đặc biệt, nội vùng: Các đơn hàng được lấy hàng từ ngày 21/01/2020 (27 Tết) sẽ được tiến hành giao từ ngày 30/01/2020
- – Tuyến liên vùng: Các đơn hàng được lấy hàng từ ngày 20/01/2020 (26 Tết) sẽ được tiến hành giao từ ngày 30/01/2020 (Mùng 6 Tết)
Các đơn hàng không giao được sẽ lưu tại Kho giao và tiến hành giao lại từ ngày 30/01/2020 (Mùng 6 Tết)
4. Lịch ngưng nhận hàng và nghỉ tết của Ahamove
Đội ngũ Shipper của Ahamove làm việc xuyên Tết, đảm bảo đơn đi siêu tốc, cùng khách rước lộc về nhà!
5. Lịch ngưng nhận hàng và nghỉ tết của Ecotrans
Ecotrans nhận hàng đến hết ngày 18/1/2020 (Tức 24 Tết)
Đơn hàng tạo sau ngày quy định như trên, Ecotrans nhận sau lịch nghỉ Tết
Bưu phẩm, tài liệu chưa phát được trước Tết sẽ được lưu tại chi nhánh, bưu cục trong thời gian nghỉ Tết.
6. Lịch ngưng nhận hàng và nghỉ tết nguyên đán của Vietnam Post (VNpost, Bưu điện)
Dịch vụ bưu kiện:
Những bưu gửi có thời gian chấp nhận trước 15/1/2019 sẽ được phát trước Tết. Những bưu gửi có thời gian chấp nhận từ ngày 15/1/2019 sẽ được phát sau Tết
Dịch vụ giao nhanh EMS:
Những bưu gửi có thời gian chấp nhận trước 19/1/2019 sẽ được phát trước Tết. Những bưu gửi có thời gian chấp nhận từ ngày 19/1/2019 sẽ được phát sau Tết
7. Lich ngưng nhận hàng và nghỉ tết nguyên đán của Giaohangtietkiem
Thời gian nghỉ lễ:
03 ngày, bắt đầu từ ngày 25/01/2020 đến hết ngày 27/01/2020 Dương Lịch (từ ngày 01 tháng Giêng đến ngày 03 tháng Giêng Âm lịch).
+ Ngày 28/01/2020 (ngày 4 tháng Giêng), GHTK trở lại hoạt động bình thường.
Về vấn đề hỗ trợ lấy và giao hàng:
– Các đơn hàng Nội tỉnh:
+ Tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh, các đơn hàng phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 22/01/2020 (tức ngày 28 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
+ Tại 61 tỉnh thành còn lại, các đơn hàng phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 21/01/2020 (tức ngày 27 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
– Các đơn hàng chuyển Nội miền (trong miền Bắc, trong miền Nam, trong miền Trung) phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 21/01/2020 (tức ngày 27 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
– Các đơn hàng chuyển Đặc biệt (Hà Nội <=> Đà Nẵng <=> TP.HCM) phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 20/01/2020 (tức ngày 26 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
– Các đơn hàng chuyển Liên miền phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 18/01/2020 (tức ngày 24 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.
Các đơn hàng phát sinh sau thời gian trên sẽ được xử lý sau thời gian nghỉ lễ.
Về vấn đề hỗ trợ nhận hàng tại bưu cục:
– Bưu cục nhận hàng của GHTK tại tất cả các tỉnh thành có lịch làm việc như sau:
Ngày 22/02/2020 (tức ngày 28 tháng chạp), bưu cục làm việc bình thường
Ngày 23/01/2020 (tức ngày 29 tháng chạp), bưu cục làm việc từ 8h-18h
Ngày 24/01/2020 (tức ngày 30 tháng chạp), bưu cục làm việc từ 8h-18h
Từ ngày 25/02/2020 đến hết ngày 27/01/2020 (tức ngày 01 đến ngày 03 tháng Giêng âm lịch), bưu cục ngừng hoạt động.
Về vấn đề đối soát tiền thu hộ (COD):
GHTK sẽ thực hiện đối soát lần cuối cùng trước khi nghỉ Tết vào: thứ 2 – 20/01/2020 (tức ngày 26 tháng chạp).
Về vấn đề hỗ trợ xử lý đơn hàng:
– CSKH trực tiếp sẽ ngừng tiếp nhận khiếu nại từ 18h ngày 22/01/2020 (tức ngày 28 tháng Chạp) đến hết ngày 27/01/2020 (tức ngày 03 tháng Giêng âm lịch)
– Tổng đài CSKH 1800.6092 sẽ ngừng tiếp nhận cuộc gọi từ 18h ngày 24/01/2020 (tức ngày 30 tháng Chạp) đến hết ngày 27/01/2020 (tức ngày 03 tháng Giêng âm lịch)
– Quý khách vui lòng Gửi Yêu Cầu trên website hoặc trên Fanpage chính thức Giaohangtietkiem.vn
(*) Lưu ý:
- Lịch nghỉ Tết của hãng là của bộ phận điều hành tại kho. Còn bưu tá sẽ nghỉ theo lịch Ngưng nhận hàng. Vì vậy các shop cần chú ý thời gian ngưng nhận hàng để có thể chuyển hàng kịp trước Tết âm lịch
- Trong dịp nghỉ lễ Tết Âm lịch, Nhanh.vn vẫn mở cổng kết nối với các hãng vận chuyển tất cả các ngày.
- Tuy nhiên, mỗi hãng vận chuyển có một lịch nghỉ lễ riêng cho nên những đơn hàng được đẩy sang hãng vận chuyển trong thời gian nghỉ lễ sẽ được thu gom và giao hàng khi hãng quay trở lại làm việc.
Trước thềm năm mới 2020, Nhanh.vn trân trọng kính chúc quý khách hàng một năm mới dồi dào sức khỏe, an khang và thịnh vượng!
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng đang phụ trách doanh nghiệp của quý khách hoặc liên hệ Fanpage Nhanh.vn.
Hotline hỗ trợ: 19002812
