Top 11 lỗi khiến quảng cáo Facebook không được phê duyệt

Các bạn tạo 1 chiến dịch quảng cáo, sau thời gian xem xét, Facebook quyết định không xét duyệt quảng cáo của bạn. Vậy nguyên nhân ở đây là gì ? Và làm thế nào để khắc phục lỗi quảng cáo không được phê duyệt. Chúng ta hãy cùng đi tìm hiểu ngay nhé

Quảng cáo của các bạn không được xét duyệt để hiển thị ?

1. TÌM HIỂU CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

Có thể các bạn chưa biết hoặc không để ý:

– Với cá nhân: Không được bao nhiêu người để ý đến chính sách từ Facebook khi quảng cả (đây cũng chính là nguyên nhân dẫn đến việc khá nhiều quảng cáo không được phê duyệt)

– Với công ty: Các đơn vị này sẽ quan tâm đến từng chi tiết trong chính sách chạy ads trên Facebook (vì họ không muốn tài khoản của mình chịu ảnh hưởng tiêu cực từ một chiến dịch nào đó vi phạm chính sách Facebook)

Và tác hại từ việc không tuân thủ chính sách quảng cáo trên Facebook:

– Quảng cáo Facebook không được phê duyệt

– Quảng cáo bạn cấm hay hạn chế hiển thị

– Tài khoản quảng cáo có thể bị khóa vì vi phạm chính sách nhiều lần

Chính vì những lý do ở trên, nếu các bạn đang chạy Ads Facebook theo dạng tự triển khai chiến dịch. Các bạn đừng quên dành chút thời gian để tham khảo quảng cáo chính sách quảng cáo từ Facebook. Điều này sẽ đảm bảo quảng cáo được phê duyệt, quảng cáo hiển thị tốt và tối ưu được ngân sách

Về phần chính sách này, trên trang của Facebook viết khá dài nhưng không thực sự rõ, các bạn đọc có thể thấy khó hiểu. Thế nên Quảng Cáo Siêu Tốc có viết một bài tổng hợp đầy đủ các chính sách Facebook một cách rõ ràng nhất

2. TẠI SAO QUẢNG CÁO FACEBOOK KHÔNG ĐƯỢC PHÊ DUYỆT ?

Nhiều khả năng khi chạy quảng cáo, quảng cáo của các bạn không được phê duyệt và các bạn cũng không biết nguyên nhân là do đâu đúng không? Yên tâm, Quảng Cáo Siêu Tốc tổng hợp tất cả các lý do khiến quảng cáo Facebook bị lỗi. Cùng với đó là cách khắc phục chi tiết, các bạn có thể tham khảo nhé

2.1 Lỗi ảnh chứa > 20% text

Gần như hơn 50% các chiến dịch quảng cáo tự chạy trên Facebook, các hình ảnh trong các mẫu quảng cáo đều chứa hơn 20% ảnh. Và điều này sẽ dẫn đến 3 trường hợp chính:

– Số người quảng cáo tiếp cận có thể thấp hơn một chút so với bình thường

– Số người quảng cáo tiếp cận có thể thấp hơn nhiều so với bình thường

– Quảng cáo có thể không chạy vì text trên ảnh quá cao

Lúc này, có thể các bạn đã biết được nguyên nhân có thể khiến quảng cáo Facebook không được xét duyệt rồi đúng không

Hướng giải quyết:

Đối với tất cả các hình ảnh được sử dụng để chạy ads trên Facebook thì các bạn đều nên kiểm tra text cho các hình ảnh này để đảm bảo quảng cáo luôn ở trạng thái ok nhất khi hiển thị

2.2 Vi phạm bản quyền từ chính Facebook

Khi chạy quảng cáo trên Facebook, có một điều nữa mà các bạn cần để ý, đó chính là việc nhắc đến Facebook sao cho đúng luật. Chỉ cần các bạn nhắc đến Facebook nhưng không theo quy tắc mà Facebook đưa ra, các bạn cũng không thể quảng cáo trên Facebook

Và có 2 điểm cần lưu ý ở đây:

– Thứ nhất: Nếu nhắc đến Facebook các bạn cần phải viết hoa chữ F ở đầu. Chính xác phải viết như sau: “Facebook”. Không được nhắc đến Facebook theo các dạng viết như sau: facebook, fb, FB hay Fbook. Facebook không thích điều này, và quảng cáo sẽ không được xem xét hiển thị

– Thứ hai: Nếu trong ảnh cho chứa logo thương hiệu Facebook, những logo này cần sử dụng mẫu hiện hành do Facebook cung cấp. Nếu không các bạn cũng không thể quảng cáo trên Facebook

2.3 Lỗi sử dụng ảnh da thịt, zoom cận cảnh

Những hình ảnh quảng cáo bị lỗi như thế này thường các hãng thời trang bikini, các hãng sãn xuất kem dưỡng da sẽ mắc phải. Lý do Facebook sẽ không duyệt các lỗi quảng cáo này là vì nó thuộc nhóm quảng cáo sexy, có nội dung không phù hợp

Để giải quyết lỗi này nhanh chóng bạn có thể thức hiện các phương pháp sau đây như có những điều chỉnh với các hình ảnh của mình sao cho phù hợp hơn, thay vì sử dụng quảng cáo hình ảnh bạn có thể quảng cáo bằng video, dẫn người dùng về website cả bạn thông qua link trong bài quảng cáo

Những hình ảnh zoom cận cảnh như thế này chắn chắn bị cấm

2.4 Tài khoản quảng cáo đã vi phạm chính sách nhiều lần

Facebook chỉ cho phép tài khoản quảng cáo được sai phạm số lần nào đó trong quy định. Mắc lỗi quảng cáo quá nhiều lần sẽ khiến tài khoản quảng cáo của bạn sẽ bị liệt vào danh sách không cho chạy quảng cáo của Facebook

Vậy nên bạn cần tránh gặp phải trường hợp này. Còn nếu bạn đã mắc phải, cách duy nhất bạn có thể nào là liên hệ trực tiếp với Facebook và yêu cầu giải quyết. Có một cách nhanh hơn là bạn nên tạo một tài khoản mới, vì đợi quá trình giải quyết của Facebook là một vấn đề lớn

Về tài khoản quảng cáo, nếu rơi vào các trường hợp sao đây, các bạn biết tại sao quảng cáo Facebook không được phê duyệt rồi đó:

– Vi phạm chính sách và từng vi phạm không phải một mà là nhiều lần

– Phát hiện nghi vấn trong quá trình chạy quảng cáo

– Nợ tiền quảng cáo và không thanh toán

– Tài khoản quảng cáo không hoạt động một cách thường xuyên

– Một thành viên nào đó trong thành phần quản trị tài khoản quảng cáo có hành vi bất thường

– Viết target quảng cáo không đúng độ tuổi với nội dung quảng cáo cũng có thể là một trong những nguyên nhân nữa khiến quảng cáo không được phê duyệt

2.5 Sử dụng các từ ngữ bị cấm, bị hạn chế trên Facebook

Đây hiện đang chính là lỗi phổ biến nhất khiến quảng cáo bị hạn chế hiện thị, hoặc nặng hơn là không được xét duyệt để hiển thị

Vậy đâu là những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook:

Lĩnh vực sức khỏe, y học

– Tuyệt vọng, tự tử, tử nạn, gan, quả tim, xương khớp, chết chóc, khỏi bệnh, bác sỹ điều trị, bác sỹ chữa trị, thực phẩm chức năng, bện nhân, bệnh nhi, phòng khám bệnh . . .

Lĩnh vực tài chính, tiền tệ

– Cho vay vốn, giải ngân, vay, vay vốn, tiền tệ, tài chính, vay tín dụng, vay tín chấp, lãi xuất, thuế . . .

Lĩnh vực hóa chất, hóa học

– Thành phần dược liệu, chất xơ, omega, axit, vitamin . . .

Vấn đề về giới tính,danh tính, quốc gia, chủng tộc

– Tên quốc gia: Anh, Hàn, Nhật, Pháp, Mỹ. . .

– Chủng tộc: Người da đen, da trắng, dân tộc

– Danh tính: Nam giới, nữ giới, anh, em, cô chú, ông này, ông kia. . .

Lĩnh vực nghề nghiêp, việc làm, văn phòng, nhà ở

Tuyển sinh, việc làm, đào tạo . . . Những từ ngữ này có thể bị hạn chế

Theo dõi, giám sát

– Camera an ninh, camera theo dõi

Cam kết

– Trị dựt điểm, hiệu quả 100%, chính xác 100%, 100%, tuyết đối, cam đoan, đảm bảo . . .

Đó chính là tổng hợp những từ bị cấm trong quảng cáo trên Facebook ở nhiều chủ đề, lĩnh vực khác nhau

Hướng giải quyết

– Đối với các từ bị cấm, các bạn không được sử dụng nếu muốn quảng cáo được xét duyệt

– Đối với các từ bị hạn chế các bạn có thể sử dụng những sử dụng một cách tinh tế để đảm bảo về khả năng tiếp cận người dùng của quảng cáo

2.6 Hình ảnh gây hiểu nhầm hoặc không tồn tại

Lỗi hình ảnh dễ gây hiểu nhầm hay chứa các chức năng không tồn tại có thể khiến quảng cáo của bạn không được xét duyệt

Ví dụ:

– Hình ảnh chứa một nút bấm chẳng hạn, nhưng khi bấm vào hình thì chẳng có gì cả vì đó là nút bấm được thiết kế trong hình chứ không phải chức năng

– Hay các bạn quảng cáo cho dòng sản phẩm điện thoại SamSung mà lại để ảnh thiết bị điện thoại iphone. Điều này cũng không được phép

Hướng giải quyết:

– Loại bỏ các chức năng dễ gây hiểu nhầm trên ảnh

– Sử dụng hình ảnh sản phẩm đúng với nội dung quảng cáo

2.7 Quảng cáo đến nhóm đối tượng độ tuổi không phù hợp

Đối với nhiều nội dung, các bạn không được phép quảng cáo đến nhóm đối tượng khách hàng ở độ tuổi quá nhỏ. Cụ thể là dưới 18 hay dưới 16

Chỉ khi sản phẩm mà các bạn thực sự phù hợp với nhóm đối tượng này thì các bạn mới có thể được phép quảng cáo đến nhóm đối tượng này. Nếu cố tình chạy quảng cáo không đúng nhóm đối tượng như vậy, quảng cáo sẽ không được xem xét

2.8 Sử dụng từ ngữ vi phạm bản quyền

Khi các bạn nhắc đến một thương hiệu trong nội dung quảng cáo, hay sử dụng hình ảnh thương hiệu hiện hành của thương hiệu khác. Trong khi các bạn không thể cung cấp các giấy tờ liên quan về việc các bạn nhà đối tác, nhà phân phối sản phẩm chính thức của sản phẩm đó. Quảng cáo Facebook cũng sẽ không được phê duyệt nhé

Nếu các bạn vi phạm bản quyền thương hiệu đơn vị khác, quảng cáo cũng không thể hiển thị

2.9 Trang đích sai lệch với nội dung quảng cáo

Nếu các bạn chạy Ads Facebook và hướng người dùng đến một trang đích nào đó, Facebook yêu cầu nội dung quảng cáo và nội dung trang đích phải tương đồng với nhau

Nếu như nôi dung trang landing page sai lệch với nội dung quảng cáo, Facebook sẽ không phê duyệt để quảng cáo hiển thị

Hướng giải quyết: Chọn đúng landing page phù hợp với nội dung mà các bạn quảng cáo trên Facebook

2.10 Nguyên nhân từ Facebook

Đôi khi quảng cáo của các bạn tuân thủ đầy đủ các chính sách từ Facebook, tuy nhiên quảng cáo vẫn không được xét duyệt. Có lẽ Facebook có sự nhầm lẫn ở đây và các bạn có thể gửi khiếu nại với Facebook chứ không cần phải chỉnh sửa nội dung quảng cáo

Lưu ý: Chỉ nên khiếu nại khi các bạn chắc chắn rằng mình không sai phạm gì về chính sách quảng cáo

2.11 Lỗi so sánh trước sau

– Nếu các bạn sử dụng hình ảnh so sánh đối với cơ thể, địa vị, nhân quyền, hình thể, vât thể, sản phẩm . . . quảng cáo sẽ bị cấm hiển thị

– Hay việc các bạn sử dụng từ ở khía cạnh trước và sau như “trước khi”, “sau khi”, “before”, “Affter” . . . quảng cáo cũng sẽ không thể hiển thị vì nó vi phạm chính sách từ ngữ quảng cáo từ Facebook

Những hình ảnh so sánh trước sau dạng này chắc chắn sẽ không được xét duyệt

Đó chính là 10 nguyên nhân phổ biến nhất cho câu hỏi: “Tại sao quảng cáo Facebook không được phê duyệt”. Các bạn cần nắm vững để đảm bảo rằng quảng cáo của mình lúc nào cũng được phê duyệt và hiển thị một cách nhất đến các khách hàng nhé

Chúc thành công ! ! !

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Những Từ Ngữ Bị Cấm Trong Quảng Cáo Facebook Update 2020
2. Danh Sách Thuật Ngữ Quảng Cáo Facebook Cần Phải Biết