Cách ship hàng online vừa hiệu quả vừa tiết kiệm mà chủ shop nên biết
Cách ship hàng online- Miễn phí vận chuyển – Freeship
Đây có lẽ là hình thức khuyến mãi hiệu quả nhất để thu hút khách hàng.
Khách hàng của bạn sẽ phân vân không biết nên mua sản phẩm của cửa hàng bạn hay shop khác ( 2 sản phẩm giống nhau, chênh lệch giá là 5000 đồng).
Nếu cửa hàng của bạn đang có chương trình freeship thì họ sẽ không còn băn khoăn nữa mà sẽ quyết định mua hàng của shop bạn.
Vì vậy, nó như đòn đánh có tác động mạnh mẽ đến người tiêu dùng.
Nhưng nếu không sử dụng chiến lược này một cách hiệu quả, nó sẽ không ảnh hưởng đến doanh số của cửa hàng bạn.
Bạn nên thực hiện chính sách freeship với một mức giá cố định như freeship với đơn hàng > 250.000 đồng.
Bằng cách này, bạn không chỉ thu hút được khách hàng mà còn gia tăng thêm được số lượng sản phẩm bán ra nữa.
Giao hàng thu hộ tiền
Với việc cung cấp dịch vụ giao hàng thu tiền hộ sẽ khiến khách hàng của bạn yên tâm về chất lượng của shop bạn hơn.
Khách hàng của bạn sẽ được xem hàng trước khi nhận nên có thể tránh khỏi tình trạng như hư hỏng, sai size,…
Nếu không nhận hàng thì khách có thể trả lại cho người gửi. Nhưng nếu khách không nhận hàng, bạn sẽ là người chịu thiệt vì phải chịu phí vận chuyển và phí hoàn.
Vì vậy, bạn nên cân nhắc hoặc có thể thương lượng với người mua. Nếu họ muốn đổi hàng thì phải chịu phí chuyển hoàn ngoại trừ trường hợp sai sót đến từ người bán.
Minh bạch trong dịch vụ ship
Bạn nên cung cấp những thông tin đầy đủ và chính xác cho khách hàng của mình về dịch vụ ship hàng để họ thu xếp trước.
Bạn không nên đưa ra quá nhiều thông tin và dài dòng, bởi khách hàng của bạn sẽ không đủ kiên nhẫn để đọc hoặc sẽ bị rối khi đọc.
Hãy làm một bảng số liệu rõ ràng về dịch vụ ship hàng mà bạn sử dụng.
Đến đây là bài viết của abby card về chủ đề này cũng xin được tạm dừng. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với các bạn. Hãy ghé trang thường xuyên để cập nhật các tin tức khác nữa nhé!
