Fanpage là gì ? 9 Chức năng tuyệt vời của fanpage Facebook
Hiện nay, fanpage mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng, đặc biệt là kinh doanh. Vậy Fanpage là gì ? Lợi ích của fanpage ra sao ? Hay cách tạo và sử dụng fanpage như thế nào ? Hãy cùng Abbycard đi tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây.
1. Fanpage là gì ?
Fanpage là một thực thể dùng để đại diện cho: Một doanh nghiệp, một tổ chức, một chính trị gia, hay một người nổi tiếng nào đó . . . trên Facebook
Khác so với Facebook cá nhân: Trang fanpage có thể hiển thị hoàn toàn công khai trên internet. Và ai cũng có thể kết nối, cập nhập thông tin bằng cách thích Trang, follow Trang và trở thành người hâm mộ của Trang
Giống so với Facebook cá nhân: Trang page hoàn toàn có thể đại diện cho nhân vật, tác giả, nhà hàng, khách sạn, cửa hàng, nhóm nhạc, nhiếp ảnh gia. Hay thậm chí là một tổ thức hay bất kỳ thực thể nào tồn tại trên Facebook. Các bạn cũng hoàn toàn có thể xác thực và công khai page Fb này
2. Phân loại fanpage Facebook
Ở thời điểm hiện tại, khi tạo fanpage các bạn sẽ có 2 sự lựa chọn chính về hạng mục Trang. Bao gồm:
– Doanh nghiệp hoặc thương hiệu
– Cộng đồng hoặc người của công chúng
Tất nhiên, sau khi tạo fanpage hoàn tất, các bạn được quyền vào phần chỉnh sửa hạng mục Page để cài lại hạng mục chi tiết hơn cho fanpage của mình
Ví dụ như: Hạng mục nhà hàng, Hạng mục Giày, Hạng mục Spa, Hạng mục Blog cá nhân, Hạng mục cửa hàng, Hạng mục doanh nghiệp . . .
3. Lợi ích sử dụng fanpage
3.1 Hỗ trợ bán hàng
Fanpage Facebook hiện tại đang là kênh hỗ trợ bán hàng cực kỳ hiệu qua, thay thế dần cho Facebook cá nhân
Với fanpage, các bạn có thể đăng bài, đăng video, livestream bán hàng . . . một cách hoàn toàn công khai, miễn phí
Còn nếu muốn tiếp cận nhiều khách hàng hơn các bạn hoàn toàn có thể chạy quảng cáo. Chưa kể fanpage còn hỗ trợ liên kết với Group, Instagram giúp bạn khai thác các tệp khách hàng tốt hơn
3.2 Xây dựng thương hiệu
Trang fanpage Fb cũng hỗ trợ phát triển thương hiệu cá nhân, thương hiệu doanh nghiệp một cách mạnh mẽ. Bằng nhiều cách, nhiều hỗ trợ khác nhau các bạn có thể có thật nhiều người biết về thương hiệu của bạn trên Facebook
3.3 Xây dựng cộng đồng
Fanpage cũng là nơi để kết nối một cộng đồng người dùng lớn trên Facebook khi họ có chung sự quan tâm, hay sở thích nào đó
Mỗi fanpage thường sẽ hướng đến một chủ đề nội dung cụ thể, và phía người dùng nếu quan tâm có thể ấn like, follow. Nhiều người như vậy sẽ trở thành cộng đồng cùng theo dõi, tương tác với page
3.4 Lan truyền thông điệp
Fanpage cũng giúp các nội dung tạo được hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội, điều mà tài khoản Facebook cá nhân đang bị hạn chế
Kết hợp với tài khoản Facebook cá nhân, fan page Facebook sẽ giúp các bạn làm được tất cả mọi thứ trên Facebook. Đó thực sự là một điều tuyệt vời
4. Hướng dẫn tạo fanpage Facebook
4.1 Máy tính
– Bước 1: Truy cập https://www.facebook.com/pages
– Bước 2: Tạo Trang
– Bước 3: Chọn Loại fanpage
– Bước 4: Cài đặt thông tin fanpage
Bao gồm: Tên Trang, hạng mục, thông tin liên hệ . . .
– Bước 5: Cài đặt avatar và ảnh bìa
Hướng dẫn chi tiết: Tạo fanpage trên máy tính
4.2 Điện thoại
– Bước 1: Vào phần quản lý Trang. Chọn Tạo Trang
– Bước 2: Đặt Tên Trang
– Bước 3: Cài đặt thông tin Trang
– Bước 4: Cài đặt avatar, ảnh bìa Trang
Hướng dẫn chi tiết: Tạo fanpage trên điện thoại
5. Tổng hợp 9 cài đặt chính trên fanpage
5.1 Đổi link fanpage
Mỗi fanpage khi vừa mới tạo sẽ chưa có tên người dùng. Thành ra url fanpage lấy tự động theo tên Trang nên khá xấu, không thân thiện và không chuyên nghiệp
Vì vậy, sau khi tạo fanbapge được 7 ngày, hoặc khi fanpage đã có được 20 lượt Like Trang thì các bạn có thể vào phần chỉnh sửa tên người dùng Trang để chỉnh lại link fanpages nhé
Hướng dẫn: Thay đổi đường link url cho fanpage Facebook
5.2 Tạo checkin fanpage
Checkin là chức năng cho phép khách hàng khi đến cửa hàng của bạn có thể chia sẻ vị trí cửa hàng, fanpage trên Facebook
Chức năng này hỗ trợ khá tốt trong việc tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng từ fanpage. Ví dụ như 1 tài khoản Facebook có 10.000 người follow, họ checkin fanpage thì fanpage có cơ hội tiếp cận với khá nhiều những người follow này. Như vậy các bạn có thể không cần chạy ads vẫn có thể tiếp cận khách hàng nhé
Hướng dẫn: Tạo Check In cho fanpage
5.3 Thêm quản trị viên fanpage
Một fanpage có thể được quản trị bởi nhiều admin, mỗi admin có thể được phần quyền khác nhau. Nếu bạn mới tạo fanpage, và cần thêm người quản trị thì hãy tiến hành thêm admin cho fanpage nhé
Hướng dẫn: Cách thêm quản trị viên trên fanpage
5.4 Tạo cửa hàng trên fanpage
Nếu bạn tạo page Facebook để kinh doanh bán hàng, và có sản phẩm. Bạn có thể thêm tab cửa hàng, và đăng thông tin sản phẩm của mình trên đây
Khi đó, khách hàng truy cập fanpage có thể vào thẳng cửa hàng để xem thông tin nhiều sản phẩm mà đôi khi không cần phải truy cập website
Hướng dẫn: Tạo cửa hàng trên Facebook
5.5 Thêm địa chỉ cho fanpage
Hiện tại đa phần các fanpage đều có hỗ trợ chức năng thêm địa chỉ và hiện thị bản đồ chỉ đường. Bạn hoàn toàn có thể vào phần chỉnh sửa thông tin Trang, thêm địa chỉ và bật chế độ chỉ đường trên fanpage. Để khách hàng có thể theo đó mà đến trực tiếp cửa hàng khi có nhu cầu với sản phẩm nhé
Hướng dẫn: Thêm địa chỉ vào fanpage
5.6 Ghim bài viết trên fanpage
Trang fanpage hiện tại có hỗ trợ chức năng ghim bài viết bất kỳ cố định ở đầu trang. Với bài ghim này, bất kỳ khách hàng nào khi truy cập fanpage đều sẽ nhìn thấy
Như vậy, bạn hoàn toàn có thể ghim những bài đăng về sản phẩm, dịch vụ chính của mình trên fanpage để giới thiệu triệt để đến khách hàng nhé
Hướng dẫn: Cách ghim bài viết trên Facebook
5.7 Ẩn comment trên fanpage
Chức năng này hỗ trợ chống lại tình trạng cướp khách hàng trên Facebook. Khi đó, nếu fanpage của bạn có nhiều lượt comment từ khách hàng tiềm năng, thì để không bị đối thủ cướp mất, hãy thực hiện: Ẩn comment bằng thay, hoặc ẩn tự động tất cả comment là được nhé
Hướng dẫn: Ẩn comment trên fanpage
5.8 Xóa đánh giá xấu
Kinh doanh một thời gian trên fanpage, có thể fanpage sẽ nhận phải một số review không tích cực từ phía khách hàng. Hay đôi khi là bị đối thủ chơi xấu bằng review tiêu cực
Lúc này, các bạn có thể sử dụng chức năng xóa đánh giá xấu trên fanpage đi là được nhé. Để đảm bảo fanpage luôn sạch đẹp, chuyên nghiệp trong mắt những khách hàng đến sau
Hướng dẫn: Cách xóa đánh giá trên fanpage
5.9 Thêm nút nhắn tin, gọi ngay
Hiện Facebook còn có hỗ trợ hiển thị các nút kêu gọi hành động trên fanpage. Hỗ trợ tăng tương tác tối đa giữa khách hàng và chủ shop
Vì vậy, sẽ là cần thiết nếu như các bạn có thể cài thêm các nút như: Nút gửi tin nhắn, Nút gọi ngay, Nút đăng ký, Nút mua ngay . . .Tất nhiên, Abbycard cũng sẽ có hướng dẫn cài đặt nút này cho fanpage. Các bạn hoàn toàn có thể tham khảo nhé
Hướng dẫn: Thêm nút trên fanpage
Kết luận
Fanpage hỗ trợ kinh doanh bán hàng, hỗ trợ xây dựng thương hiệu, tổ chức hay công đồng. Vì vậy, nếu các bạn có những ý tưởng khác ngoài việc là chỉ đăng ảnh cá nhân, cuộc sống, lướt Facebook cho vui thì hãy bắt đầu tìm hiểu và xây dựng fanpage ngay nhé
