Câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu ngân và cách trả lời thông minh nhất

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu ngân và cách trả lời thông minh nhất là chủ đề của bài viết dưới đây. Hãy cùng abby card tìm hiểu chủ đề này ngay nhé!

“Hãy kể cho tôi nghe về bản thân bạn”- Câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu ngân

Ở câu này, hãy cố gắng chen vào những ưu điểm của bản thân cùng cống hiến tiềm năng của bạn dành cho công ty nếu được nhận, song cũng đừng dông dài quá. Bắt đầu bằng một vài sở thích cá nhân có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến công việc. VD: sở thích thể thao chạy bộ hay yoga chứng tỏ bạn rất năng động, sở thích đọc sách hay sửa chữa điện tử chứng tỏ bạn có một đầu óc linh hoạt. Việc làm từ thiện cũng nên được thêm vào bởi nó chứng tỏ bạn chú ý đến lợi ích chung.

Sau đó, trình bày trong 1 phút những kinh nghiệm làm việc của mình. Nếu bạn từng giữ vị trí tương tự, hãy nêu ra những đóng góp của mình cho công ty. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm, trình bày lý do vì sao bạn lại quan tâm đến công việc này.

“Kể cho tôi lần gần đây nhất bạn phạm sai lầm”- Câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu ngân

Đây là một trong những câu làm người trả lời phỏng vấn đổ mồ hôi hột. Điểm mấu chốt là làm sao để chuyển câu chuyện từ thất bại sang thành công. Đầu tiên, hãy dành vài giây suy nghĩ làm như bạn không ngờ sẽ bị hỏi câu này. Sau đó đáp rằng là con người thì ai cũng từng phạm sai lầm, song bạn không hề thấy hối tiếc (và cho dù có thì cũng đừng nhận!)

Cách trả lời phỏng vấn xin việc
Việc làm mơ ước đã ở trong tầm tay bạn

Tiếp theo, kể lại một lần bạn đã mắc sai lầm với đồng nghiệp, hoặc với bạn bè, sau đó bạn đã nhận lỗi với đối phương và làm lại. Nói thêm là bạn thích mọi việc đều rõ ràng và cá nhân bạn luôn trò chuyện, trao đổi một cách từ tốn về bất cứ vấn đề nào mắc phải để tìm cách giải quyết.

“Khuyết điểm của bạn là gì? Khuyết điểm thật sự chứ không phải là ưu điểm tiềm ẩn đâu đấy”

Đây là câu hỏi đánh đố chính hiệu vì bạn không thể xoay khuyết thành ưu theo cách thông thường. Không thể trả lời theo kiểu “Tôi quá ham công tiếc việc.” hay “Tôi thường mang thêm việc về nhà làm.” Thay vào đó, hãy chứng tỏ rằng bạn nhận ra khuyết điểm của bản thân và luôn tìm cách khắc phục chúng. VD: “Tôi thường đòi hỏi quá nhiều ở người khác, nhưng rồi tôi nhận ra rằng mỗi người đều có điểm mạnh, điểm yếu khác nhau”

Đây cũng là cơ hội để giải quyết chỗ khuyết trong hồ sơ của bạn. Hãy nói rằng bạn không có kinh nghiệm trực tiếp trong lĩnh vực này, song lại có kinh nghiệm trong một lĩnh vực liên quan. Ví dụ “Tôi không có kinh nghiệm trực tiếp trong sale, nhưng lại có khả năng gây quỹ và tìm kiếm nhà đầu tư”

“Bạn đã từng bị đuổi việc chưa? Nếu có thì vì sao?”- Câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu ngân

Tuyệt đối không được khiển trách sếp cũ và công ty cũ của bạn, nếu không bạn sẽ tạo ấn tượng mình là một kẻ ích kỉ, hay đổ thừa và vô trách nhiệm. Bạn có thể thừa nhận rằng mình thiếu kinh nghiệm trong giao tiếp với sếp và đồng nghiệp, và rằng bạn đã học được bài học quý báu.

kinh ngiệm trả lời phỏng vấn
Thành thật và bình tĩnh khi trả lời

Nói rằng bạn không phù hợp với công ty cũ và trước khi có cơ hội vượt lên trên, bạn đã bị cho thôi việc. Hoặc nói rằng bạn không hiểu được mong đợi của sếp cũ trong công việc và cả hai đồng ý rằng đã tới lúc bạn ra đi. Hoặc có quản lý mới vào hội đồng quản trị và ông ta nhận thêm nhân viên từ bộ phận cũ trước khi có thời gian tìm hiểu thêm về bạn.

“Vì sao ở thời điểm này trong sự nghiệp, bạn lại muốn nhận công việc cấp thấp trong lĩnh vực này?”

Nhà tuyển dụng không thể nói rằng họ không muốn nhận bạn vì độ tuổi của bạn, vậy nên họ mới hỏi câu hỏi này. Hãy chia sẻ rằng kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan giúp bạn phù hợp với vị trí này. Nói thêm rằng sự nghiệp của bạn đã mang đến các kinh nghiệm quý báu để bạn bắt đầu lại trong một lĩnh vực hoàn toàn mới.

Cho biết rằng bạn bước vào lĩnh vực này với đôi mắt và quan điểm mới mẻ. Đây cũng là cơ hội để bạn làm từ dưới đi lên và hiểu thêm về công ty. Có thể nói thêm rằng dù lương có ít hơn, song xứng đáng với cơ hội được làm lại từ đầu. Khẳng định rằng công việc cũ đã giúp bạn trở nên đáng tin cậy và sẵn sàng cống hiến hết mình cho vị trí mới.

“Vì sao trong hồ sơ, có những thời điểm bạn không đi làm?”- Câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu ngân

Có nhiều lý do khiến bạn phải nghỉ làm một thời gian, có thể là có con nhỏ hoặc bị bệnh nặng. Đây là lúc bạn cần kiểm tra kĩ lưỡng phần “người liên hệ” trong CV, cần tìm đến những người có thể chứng minh rằng khoảng thời gian này bạn đang tự làm chủ, làm freelance – tự do, hay bận bịu việc gì đó.

 

Kinh nghiệm trả lời phỏng vấn
Chứng tỏ rằng dù nghỉ việc, bạn vẫn luôn tự vun đắp cho bản thân

Hãy thành thật, nhưng vẫn nhớ là chuyển điểm yếu thành điểm mạnh. Nói rằng “Trong thời gian nghỉ dưỡng, tôi đã tranh thủ mài dũa khả năng giao tiếp của mình.” Nhấn mạnh rằng dù không có việc làm, bạn vẫn tiếp tục theo sát ngành nghề của mình bằng cách này hay cách khác chứ không ngồi không.

“Có bao giờ đồng nghiệp của bạn không làm tốt phần việc của mình chưa? Và bạn đã xử lý tình huống này như thế nào?”

Cách bạn đối phó với đồng nghiệp cũ sẽ phần nào tiết lộ cách ứng xử của bạn với những khách hàng khó tính. Đáp rằng đồng nghiệp cũ của bạn khi đó đang gặp phải tình huống khó khăn và bạn đã sẵn lòng giúp đỡ những khi có thể.

Hãy cho biết thêm rằng hai người đã bàn bạc cùng nhau để làm rõ mọi sự và tránh gây hiềm khích. Việc này cho thấy bạn sẵn lòng bước ra giải quyết vấn đề chứ không chịu đựng trong im lặng. Tình huống này cũng nhằm chứng tỏ bạn giao thiệp tốt với mọi người và sẵn sàng làm hết sức để giải quyết tình huống khó khăn.”

Điều quan trọng nhất là hãy chuẩn bị thật kĩ càng trước khi phỏng vấn, giữ bình tĩnh, nói ngắn gọn, súc tích và thành thật khi hồi đáp

Đến đây là bài viết của abby card về chủ đề này cũng xin được tạm dừng. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với các bạn. Hãy ghé trang thường xuyên để cập nhật các tin tức khác nữa nhé!

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *