Bạn không nhận được thông báo từ fanpage trên Facebook, điều này rất gây phiền toái cho bạn. Đặc biệt neeys bạn là nhà quản trị fanpage và có nhiệm vụ tương tác với khách hàng của mình trên fanpage như coment, check in,…. Vậy phải làm như thế nào để có thể nhận được thông báo từ fanpage trên Facebook mỗi khi có tương tác, hãy cùng tham khảo bài viết hôm nay để tìm cách khắc phục nhé!
Tại sao bạn không nhận được thông báo từ fanpage?
Tại sao không nhận được thông báo từ fanpage trên Facebook?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự cố này. Dưới đây là 2 nguyên nhân chính:
– Fanpage đang ở tình trạng cài đặt nhận thông báo sau 12h đến 24h chứ không thể hiện thị thông báo ngay khi có hoạt động.
– Fanpage của bạn đang ở trong chế độ bị tắt thông báo đối với mọi hoạt động.
Những hạn chế khi không nhận được thông báo từ fanpage trên Facebook
Có nhiều hạn chế nếu như bạn không nhận được thông báo từ fanpage ở trên Facebook. Dưới đây là một số phiền toái thường hay gặp nhất:
– Các khách hàng check tin tại cửa hàng của bạn, mà bạn không hề hay biết và không kịp thời gửi lời cảm ơn đến họ.
– Khách hàng bình luận trên những bài viết bán hàng, các bạn sẽ không thể biết khách hàng bình luận ở những bài viết nào vì fanpage thường có hàng trăm thậm chí hàng nghìn bài viết. Điều này có thể dẫn đến tình trạng bỏ sót khách hàng.
– Các bạn sẽ không thể biết khách hàng đã nhắn tin trên fanpage để mà trả lợi, tư vấn và chăm sóc cần thiết.
Xem thêm:
Bạn có biết cách chọn đối tượng quảng cáo facebook hiệu quả không?
Cách chuyển bạn bè thành người theo dõi trên facebook đơn giản nhất
Một vài lưu ý trước khi điều chỉnh lỗi không nhận được thông báo từ fanpage
Trước tiên, bạn cần phải đàm bảo điện thoại của bạn có cấp quyền cho ứng dụng là Facebook có thể gửi thông báo đến máy của bạn.
Vì hiện nay, phần lớn những hãng điện thoại đều được trang bị tính năng bảo mật rất tốt để có thể đảm bảo tính riêng tư của người sử dụng.
Nếu như điện thoại của bạn thuộc hãng: Iphone, Samsung,… thì bạn đã có thể hoàn toàn được yên tâm.
Mặc dù vậy, với 1 lý do bất kỳ nào đó mà chiếc điện thoại của bạn lại có cài đặt thêm chế độ bảo mật cao hơn. Lúc này, máy bạn sẽ tự động tắt đi thông báo từ những ứng dụng của bên thứ 3 (trong đó có ứng dụng Facebook).
Mặt khác, cũng cần lưu ý rằng, đôi khi cũng có thể vì ứng dụng được cập nhật thường xuyên nhưng xảy ra lỗi bị tạm thời.
Cách điều chỉnh lại lỗi không nhận thông báo
Khắc phục lỗi điện thoại không nhận được thông báo từ Fanpage
Thực hiện với hai bước sau đây:
Bước thứ nhất
Bạn hãy mở ứng dụng Facebook trên điện thoại, sau đó nhấp vào phần “Account Settings”. Ở đây, bạn hãy bấm chọn “Notifications” nhấn “Mobile push”.
Thực hiện như trong hình
Kết thúc thao tác này, bạn hãy ấn bỏ chọn hết tất cả những ô thông báo có trong mục này rồi hãy thoát ra.
Sau khi đã thực hiện xong các thao tác trên, bạn hãy khởi động lại máy điện thoại của mình.
Bước thứ hai
Sau khi máy đã hoạt động được trở lại, bạn hãy vào lại như ở bước thứ nhất và nhấp chọn tất cả các ô còn lại.
Như vậy là máy bạn hoàn toàn đã có thể nhận được thông báo từ fanpage trên Facebook rồi!
Khắc phục lỗi Fanpage không thông báo
Để có thể khắc phục được lỗi này bạn cần thực hiện:
Bước thứ nhất
Bạn cần phải truy cập vào fanpage của mình.
Bước thứ hai
Bạn hãy bấm vào phần cài đặt của trang.
Bước thứ ba
Tại bước này bạn chọn tab Thông báo.
Bước thứ bốn
Bạn nhấp vào chọn “Nhận được thông báo mỗi khi có hoạt động trên Trang của bạn hoặc cập nhật quan trọng trên Trang”.
Các bạn hãy ấn chọn như trên hình minh họa
Bước thứ năm
Thực hiện cài đặt những thông báo khác bao gồm:
– Email.
– Tin nhắn trong văn bản.
– Chỉnh sửa thiết lập thông báo của bạn.
Nhiều tiện ích cho bạn lựa chọn để nhận được thông báo từ fanpage trên Facebook
– Xem hoạt động của trang ở trên trang chủ.
Trên đây bài viết đã giải đáp chi tiết cách khắc phục lỗi không nhận được thông báo từ fanpage trên facebook cho người dùng. Hy vong rằng bài viết đã cung cấp thêm một lượng thông tin bổ ích cho người dùng. Chúc bạn thực hiện các thao tác thành công!