Rep Inbox Là Gì ? Tại Sao Bạn Không Nhận Được Tin Nhắn Inbox Facebook?

1. REP INBOX LÀ GÌ ? REP INBOX CÓ Ý NGHĨA NHƯ THẾ NÀO ?

2. FACEBOOK CÓ ĐẾN 2 VỊ TRÍ INBOX

Như vậy, bạn đã hiểu Rep Inbox là gì, biết được ý nghĩa của nó đối với quá trình bán hàng, giờ chúng ta hãy tìm hiểu một chút về tính năng Inbox của facebook

Hầu hết mọi người đều biết, khi bạn gửi tin nhắn cho ai đó, hoặc người khác gửi tin nhắn cho bạn, tất cả nội dung sẽ được lưu vào phần Inbox, chúng ta có thể dễ dàng kiểm tra inbox bằng cách nhấp vào biểu tượng sấm sét ở góc trên bên phải màn hình. Vì vậy, nếu bạn đang bán hàng trên facebook cá nhân hoặc fanpage, thao tác quan trọng nhất để không bỏ lỡ khách hàng là thường xuyên kiểm tra Inbox và trả lời tất cả thắc mắc gửi đến 

Nhưng như vậy có đủ chưa? Nếu đang quản trị Fanpage, cơ bản là đủ. Nhưng nếu đang bán hàng trên facebook cá nhân, rất có thể bạn đang bỏ qua rất nhiều cơ hội bán hàng đầy tiềm năng

Hãy thử nhớ lại, rất nhiều trường hợp, chúng ta thường xuyên kiểm tra messenger khi bán hàng trên Profile cá nhân, trả lời tất cả tin nhắn hiện có, nhưng khi livestream bán hàng, hoặc khi đăng sản phẩm, vẫn có người yêu cầu rep inbox? Vấn đề ở đây là gì? Tôi tin rằng bạn đã bỏ qua mục Inbox thứ hai của Facebook, và tình trạng này thường xuyên xảy ra đối với những người bán hàng trên profile cá nhân

Trên thực tế, nếu ai đó chưa nằm trong danh sách bạn bè liên hệ với bạn, tất cả nội dung inbox của họ sẽ được đưa vào mục “cách ly” và chờ đến khi bạn chấp nhận và rep inbox, bất kể nội dung họ nhắn cho bạn là gì đi nữa, đây là tính năng được facebook sử dụng để hạn chế tình trạng spam hàng loạt từ các tài khoản ảo, đây là tính năng khá hữu ích nếu biết cách tận dụng

Nếu người dùng không nằm trong danh sách inbox cho bạn, nội dung sẽ được lưu trữ ở mục “Tin nhắn đang chờ”, ở mục “Gần đây”, bạn sẽ nhận được thông báo có người dùng muốn kết nối với mình, sau đó quyết định Chấp Nhận hoặc Bỏ Qua tin nhắn đó. Tuy nhiên, rất nhiều trường hợp Facebook không hiển thị thông báo ở mục “Gần đây”, và chúng ta thì quá bận rộn, hoặc chỉ đơn giản là không mấy quan tâm, đó là cách bạn bỏ lỡ tin nhắn từ khách hàng tiềm năng của mình.

3. CÁCH TRUY CẬP INBOX “TIN NHẮN CHỜ” CỦA FACEBOOK

Như đã phân tích ở trên, bạn cần thường xuyên kiểm tra cả hai mục Inbox trên facebook khi đăng bán sản phẩm. Tuy nhiên, trong khi mục Inbox chính khá dễ tìm, thì mục Inbox ẩn nằm đâu? Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra tin nhắn đang chờ trên facebook

 Từ trang chủ Facebook trên máy tính, hãy nhấp vào biểu tượng sấm sét của Messenger ở góc trên bên phải màn hình, bạn sẽ thấy mục Gần Đây, ngay cạnh bên đó là một tùy chọn khác tên “Tin nhắn đang chờ”, khi bạn nhấp vào sẽ hiện ra tất cả những tin nhắn từ người dùng không có trong sanh sách liên hệ, ngay kế bên là hai tùy chọn Chấp Nhận hoặc Từ Chối như đã đề cập ở phần trên. Sau khi chọn Chấp Nhận, bạn có thể trả lời inbox của họ và tiếp tục cuộc trò chuyện, ngược lại, nếu Từ Chối, tin nhắn sẽ bị xóa

Ngoài ra, hãy kéo xuống dưới cùng (nếu bạn có nhiều tin nhắn đang chờ) bạn sẽ thấy mục “Tin nhắn đã lọc” như hình minh họa, ở đây cũng có rất nhiều liên hệ khác không nằm trong danh bạ. Bạn sẽ ngạc nhiên khi phát hiện ra mình đã bỏ lỡ bao nhiêu đơn hàng trước khi tìm hiểu bài viết này.

KẾT LUẬN

Như vậy, tôi đã giới thiệu với bạn về hai mục Inbox trên Facebook, đặc biệt là mục Inbox ẩn thường bị bỏ qua khi bán hàng trên Facebook, ngoài ra, bạn cũng đã hiểu được ý nghĩa rep inbox là gì, hi vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn nắm bắt nhiều hơn những cơ hội bán hàng từ trước đến nay thường bị bỏ qua. Chúc bạn thành công!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Facebook Workplace là gì ? Mạng Xã Hội Mới Chính Thức Trình Làng

2. Facebook App Id là gì ? Hướng dẫn cách tạo APP Facebook đơn giản, hiệu quả

3. Facebook Watch Là Gì? Tìm Hiểu về Facebook Watch toàn tập

4. News Feed Mới Của Facebook Explore Là Gì ?

5. Comment Là Gì ? Ý Nghĩa Của Comment Facebook Trong Kinh Doanh Bán Hàng

6. Hashtag là gì? Quy tắc tạo Hashtag đơn giản nhất 2020

7. Sử Dụng Facebook Graph Search Như Thế Nào Cho Hiệu Quả?